Jämför stavningen med passet
Rutan under namnfältet säger att uppgifterna inte stämmer med dokumentet. Oftast beror det på stavning, ett mellannamn eller ett efternamn som skiljer sig från passet. Du märker det direkt.
Wisho Casino: öppna rätt första gången
Efter läsningen vet du vilka villkor som gäller, vilka dokument som kontrolleras och hur du undviker ett dubbelt konto.
- Åldersgräns för konto
Kontot är endast för spelare som är 18+. - Dokument för kontrollen
Kontrollen gäller identitetshandling, adressbevis och betalkortsutdrag. - Lägsta insättning
Första insättningen börjar på 12 kr.
Färre fel direkt
Vad måste stämma innan du klickar vidare?
Den vanligaste oron är att registreringen stannar halvvägs och att du måste börja om med nytt konto.
När du står på startsidan
På startsidan hittar du knappen för registrering, och den leder till formuläret för ett nytt konto. Läs igenom varje steg innan du går vidare.
Inloggning med e-postadress
Formuläret ber om en e-postadress och ett lösenord, och dessa två blir dina inloggningsuppgifter. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till adressen du angav vid registreringen.
Wisho Casino stämmer av dokumentet
Fälten för namn, födelsedatum och adress ska stämma med identitetshandlingen. Kontrollen jämför uppgifterna med dokumenten och tar tjugo timmar, så en avvikelse kan försena ditt konto.
Snabb lösning
Be oss om hjälp så fort det fastnar
Fastnar registreringen på skärmen kan du nå oss i livechatt eller på telefon klockan 10–21 varje dag. Telefonnumret är +46 42 057 0995. Skriver du i stället till [email protected] svarar vi där också.
Från fast till igång
Livechatten passar när registreringen stannar mitt i ett steg. Ha e-postadressen du använde och en beskrivning av vad skärmen visar.
När bekräftelsen uteblir
Telefon passar när ett fel behöver förklaras steg för steg, till exempel när bekräftelsen via e-post uteblir. Ha identitetshandlingen och e-postadressen du registrerade med framför dig.
Vid inloggningsfelet
Uppgifter som gör att supporten kan lösa ett inloggningsproblem på en gång: e-postadressen du registrerade med, när felet kom och vad skärmen visade.
Behörig spelare
Wisho Casino öppnar konto för vuxna i Sverige
Det här kollar vi först, så du vet innan du lägger tid på registreringen.
| Villkor | Gäller hos oss |
|---|---|
| Minsta ålder | 18+ år, kontrolleras vid registrering |
| Var du bor | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Dubbletter av konto stängs |
| Uppgifter i profilen | Stämmer med identitetshandlingen |
| Kontovaluta | SEK, visas som kr |
| Första insättning | Lägst 12 kr |
Kontrollens underlag
När kontrollen ber om papper
Licensen från Spelinspektionen kräver att vi kontrollerar identiteten innan första spelet, och kontrollen tar tjugo timmar.
| Dokument | Bekräftar |
|---|---|
| identitetshandling | Att uppgifterna stämmer med dig · Vid registrering, med BankID eller dokument |
| adressbevis | Din adress i Sverige · Efter registreringen, när kontrollen begärs |
| betalkortsutdrag | Att kortet tillhör dig · Efter registreringen, vid behov |
Felsökning direkt
När kontot inte öppnas som väntat
Vi visar vad skärmen säger och vad du gör härnäst, utan att du behöver börja om.
Kolla landet du valt
Efter landvalet visar rutan ett meddelande om att registreringen inte kan fortsätta. Systemet godkänner bara 18 år och äldre, så den stannar vid ålder eller land.
Före och efter avbrottet
Meddelandet om att ett konto redan finns visas när e-postadressen redan är registrerad hos oss. Det händer ofta efter ett avbrutet försök, eftersom en tidigare registrering redan kan ha skapats.
Mer spelutrymme
Välj erbjudandet i kassan vid insättning
Erbjudandet blir tillgängligt när kontot är registrerat, och du väljer det i kassan vid din första insättning.
Nya spelare
Välkomst på 180 procent
180% upp till 470 kr + 241 gratis snurr
Insättning från 12 kr ger 180 procent i bonus upp till 470 kr och 241 gratissnurr. Omsätt bonusen 28x inom 27 dagar.
Ta bonusen18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med eftertanke.
Tio betalsätt
Före och efter din första insättning
Lägsta insättningen är 12 kr, och de betalsätt du ser nedan är de som Wisho Casino erbjuder.
| Kassans val | Sätt in från | Upp till | Väntetid vid uttag |
|---|---|---|---|
| Jeton | 12 kr | 92 300 kr | utbetalning på 12 minuter |
| Apple Pay | 12 kr | 92 300 kr | uttag inom 12 minuter |
| Neteller | 12 kr | 92 300 kr | klart på 12 min |
| Skrill | 12 kr | 92 300 kr | uttag inom 12 minuter |
| Trustly | 12 kr | 92 300 kr | uttag inom 12 minuter |
| Swish | 12 kr | 92 300 kr | uttag inom 12 minuter |
| Klarna | 12 kr | 92 300 kr | uttag inom 12 minuter |
| Visa | 12 kr | 92 300 kr | utbetalning på 57 timmar |
| Paysafecard | 12 kr | 92 300 kr | utbetalning på 12 minuter |
Dagarna efter registreringen hos Wisho Casino
Läs detta när kontot är skapat men du inte vet vad som händer härnäst.
När kontrollen tar tjugo timmar
Efter att du bekräftat din e-postadress visas kontosidan. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller dokument, och det sker innan du spelar ditt första spel. Kontrollen tar upp till tjugo timmar, så ha tålamod om den inte är klar direkt. Redan från första dagen finns insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns för spel, paus från spel och permanent självavstängning. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00. Din första insättning är minst 12 kr, och välkomsterbjudandet väljs i kassan.
Appar och mobilwebbläsare
Mobilwebbläsaren visar samma inloggning som datorn, med e-postadress och lösenord. Appar för iOS och Android finns också, och de använder samma konto. Byter du enhet ska du därför logga in igen i stället för att skapa ett nytt konto. Ett konto räcker, även om du spelar på telefonen en kväll och på datorn nästa dag. Har du glömt lösenordet kan återställningslänken i mejlet hjälpa dig vidare. Det är samma uppgifter oavsett enhet.
Förbered identitetshandlingen i tid
Kontrollsidan visar när dina uppgifter jämförs med identitetshandlingen eller med BankID. Wisho Casino AB är licensierat av Spelinspektionen under licensnummer 249Li5158, och licensen kräver att vi vet vem som spelar. Uppgifterna används för att stämma av namn och födelsedatum mot dokumentet. Överföringen mellan din enhet och sidan skyddas med 128-bit SSL. Kontrollen görs alltid innan första spelet, oavsett vilken väg du valt. Behöver kontrollen mer kan adressbevis eller betalkortsutdrag bli aktuella.
Framme innan du börjar
Ha dessa saker till hands så slipper du avbryta mitt i registreringen.
- Identitetshandling som gäller just nu
- BankID på telefonen eller datorn
- E-postadress som du har tillgång till
- Adressbevis och betalkortsutdrag vid behov
- Minst 12 kr för första insättningen
När du väntar på bekräftelsen
Den vanligaste oron är att ett misstag vid registreringen ska kräva ett nytt konto.
Starta chattTänk om jag skrev fel e-post vid registreringen, kan jag rätta den?
Be supporten om hjälp med ändringen, på livechatten eller på telefon +46 42 057 0995. De är öppna 10–21 varje dag. Säg vilken adress kontot har i dag och vilken du vill använda.
Behöver jag avsluta kontot om jag slutar spela?
Nej, du behöver inte säga upp något för att ta en paus. Vill du ha ett längre uppehåll finns paus från spel och permanent självavstängning, som du väljer själv.
Vad händer med välkomsterbjudandet när jag har registrerat mig?
Erbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, och du behöver inte göra något extra för att få det. Du väljer det i kassan när du gör din första insättning. Kontrollera vad som ingår innan du väljer det, så vet du vad du tackar ja till.
Kan någon se dokumenten som jag skickar in?
Dokumenten skickas via en anslutning krypterad med 128-bitars SSL. De gäller identitetshandling, adressbevis och betalkortsutdrag, och kontrollen tar tjugo timmar. Om något saknas får du veta det av supporten.
Vad händer när jag registrerar mig hos ett licensierat casino?
Wisho Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 249Li5158. Licensen är skälet till att identiteten kontrolleras innan du spelar första gången. Det är därför kontrollen görs redan vid registreringen, med BankID eller dokument.
Vad händer om jag vill byta valuta på kontot senare?
Kontot använder kronor (kr), och valutan väljs när du registrerar dig. Om du tror att du valt fel, kontakta supporten på livechatten eller på telefon, så får du besked om vad som går att göra.
Sätt dina gränser redan på första dagen
Gränser kan sättas direkt efter registreringen, så du behöver inte vänta med dem. Stödlinjen på 020-81 91 00 tar emot samtal och chatt från spelare och anhöriga. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, också på nätet. Permanent självavstängning gör du på Spelpaus.se.
- Paus från spel
- Insättningsgräns
- Förlustgräns